Seção de Registros Acadêmicos
A Seção de Registros Acadêmicos do Cefet/RJ da Uned Nova Friburgo – SERAC-NF é responsável por gerenciar atividades e registros acadêmicos do campus. Nesta página são encontradas informações sobre os principais serviços prestados por esta Seção à comunidade acadêmica.
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CONTATOS:
Número: (22) 2519-8906
E-mail: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.
Chefe: Diogo de Oliveira Azevedo
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ATENDIMENTO:
Os pedidos e solicitações para a SERAC-NF são realizados pelo sistema de chamados:
Para solicitar o chamado e requerer o atendimento, basta:
- Acessar o site: https://chamados.cefet-rj.br/ ;
- Ir em “Abrir Novo Ticket”;
- Preencher o formulário com seu e-mail institucional e as informações solicitadas;
- Selecione o campus ou setor que trabalha, depois “SERAC-NF” e, por fim, seu curso;
- Detalhe seu chamado, com título e explicação;
- Escreva o CAPTCHA no quadro indicado e aperte em “Criar Chamado”;
- O ticket será gerado. Recomendamos que anote o número do ticket para consultar o andamento do pedido.
Os pedidos e solicitações atendidos pelo sistema de chamados, e prazos para atendimento, estão descritos abaixo:
ASSUNTO DO TICKET | PRAZO |
Ajustes no currículo | NULO |
Atualização cadastral | ATÉ 3 DIAS ÚTEIS |
Cancelamento de matrícula | ATÉ 5 DIAS ÚTEIS |
Colação de grau | ATÉ 10 DIAS ÚTEIS |
Declaração de conclusão | ATÉ 3 DIAS ÚTEIS |
Declaração de matrícula | ATÉ 3 DIAS ÚTEIS |
Destrancamento de matrícula | ATÉ 3 DIAS ÚTEIS |
Dispensa de disciplinas | ATÉ 180 DIAS CORRIDOS |
Ementas/Plano de ensino | ATÉ 10 DIAS ÚTEIS |
Histórico escolar | ATÉ 10 DIAS ÚTEIS |
Isenção de disciplinas | ATÉ 15 DIAS CORRIDOS |
Trancamento de disciplina | ATÉ 5 DIAS ÚTEIS |
Trancamento total de matrícula | ATÉ 5 DIAS ÚTEIS |
Transferência do Cefet/RJ | ATÉ 15 DIAS ÚTEIS |
Horário de atendimento presencial: (colocar horário).
INSTRUÇÕES PARA SOLICITAÇÕES DE SERVIÇOS:
- Dispensa de disciplinas
- Passe escolar
- Solicitação de diploma
- Solicitação de colação de grau
- Trancamento de matrícula e de disciplinas
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DOCUMENTOS E FORMULÁRIOS:
Em construção...
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